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【单选题】
后行为
态度
是指
消费者
在购买以后出现
的
态度
的
一系列变化。其中不
包括
( )
①
由失调产生
的
态度
②
个人评判得出
的
态度
③
由归因得出
的
态度
④
功能理论得出
的
态度
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【判断题】
消费者
对于企业产品、品牌等
形成
的
态度
具有稳定性,是无法改变
的
。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者
行为理论中
的
消费者
包括
( )
①
一个人
②
一个家庭
③
一个团体
④
一个厂商
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【多选题】
消费者
和经营
者
发生
消费者
权益争议
的
,解决途径
包括
( )。
①
与经营
者
协商和解
②
请求
消费者
协会调解
③
根据与经营
者
达成
的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
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【单选题】
消费者
购买行为
主要
理论不
包括
( )
①
习惯建立论
②
风险减增加论
③
边际效用论
④
认知理论
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【单选题】
消费者
价格心理
主要
表现在不
包括
( )
①
敏感性心理
②
逆反心理
③
倾向性心理
④
感觉性心理
⑤
习惯性心理
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【单选题】
对
消费者
态度
的
测量,不可通过下列哪个量表来测量( )
①
消费者
态度
表
②
语意差异量表
③
李克特量表
④
行为倾向测量表
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【单选题】
消费者
的
消费
主要
指( )
消费
①
生产
②
生活
③
主动
④
被动
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【单选题】
依据
消费者
权益保护法
的
规定,
消费者
享有受教育权,其受教育
的
内容
主要
包括
消费
知识教育和()教育。
①
选购商品
的
方法
②
公平交易
的
知识
③
合理使用
消费
品
的
知识
④
消费者
保护方面的知识
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【多选题】
保险
消费者
包括
( )
①
A投保人
②
B被保险人
③
C受益人
④
D保单所有人
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