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【单选题】
消费者个性特征不包括( )

气质类型
性格特征
经济购买力
选购能力
【单选题】
消费者购买动机特征不包括( )

内隐性
不可转移性
冲突性
主导性
【单选题】
改变消费者态度策略不包括( )

改变行为成分
改变态度成分
改变认知成分
改变情感成分
【单选题】
消费者心理过程不包括( )

认识过程
情感过程
消费过程
意志过程
【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来应得利益。该说法( )

正确
错误
【单选题】
兴趣在消费者购买行为中作用不包括( )

兴趣是消费者未来购买活动准备
兴趣能促使消费者做出购买决策
兴趣是培育消费者忠诚度保障
兴趣是能使消费者直接采取购买行动
【单选题】
消费者和经营发生消费权益争议解决途径中,不包括

请求消费者协会组织调解
与经营协商和解
向有关行政部门申请行政裁决
向人民法院提起诉讼
【单选题】
以下有关消费者权利表述,错误

消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿权利
消费者享有知悉其购买、使用商品真实情况权利
消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害权利
消费者在购买、使用商品时,享有要求经营提供生产成本权利
【单选题】
我国消费者保护法中消费者权利最重要是( )

安全权
选择权
公平交易权
索赔权
【单选题】
消费者购买动机作用不包括( )

始发作用
导向(或选择)作用
维持作用
强化作用
终止作用