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【多选题】
以下哪些步骤主要涉及图书馆显性知识管理（）

① A文献搜集
② B文献分类
③ C文献标引
④ D文献著录
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【多选题】
知识产权标准化管理表转化有哪些特点（）。

① 科技化
② 高效化
③ 流程化
④ 规范化
⑤ 制度化
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【多选题】
知识产权的法律特征包含

① A专有性
② B无形性
③ C时间性
④ D地域性
⑤ E创造性
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【单选题】
常见的网站流量类指标不包含（ ）

① 流量规模类指标
② 流量成本类指标
③ 流量质量类指标
④ 下单类指标
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【判断题】
办公类建筑包含科研建筑。

① 正确
② 错误
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【多选题】
企业应用系统包含（ ）

① 企业资源计划ERP
② 客户关系管理
③ 供应链管理
④ 其他
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【多选题】
下列哪些人员可以在系统管理模块进行注册（）。

① 操作员
② 账套主管
③ 系统维护员
④ 系统管理员
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【多选题】
ERP系统的功能包含

① 财务管理功能
② 销售管理功能
③ 生产管理功能
④ 采购管理功能
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【简答题】
Dirctory类具有哪些文件夹管理的功能？它们是通过哪些方法来实现的？

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【单选题】
微博营销是一项系统工程，微博营销的操作模式包含以下哪些

① 品牌及产品曝光， 互动营销活动模式 ，微柜台，电子商务及售后管理
② 在线客户服务模式，CRM 顾客/用户关系管理，硬广形式
③ 搜索引擎优化，植入式营销，舆情监测，危机公关
④ 以上全部
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