营销环境是影响消费者心理和行为的主要原因。宏观环境因素有哪些（）

【判断题】

宏观市场营销环境是指能影响整个微观环境和企业营销活动的广泛性因素。

① 正确

② 错误

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【单选题】

购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受下列哪些因素的影响（）

① 以上选项全选

② 消费者不同的个性特征

③ 购物环境的影响

④ 消费者心理状态

⑤ 促销的影响

⑥ 商品特性的影响

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【单选题】

消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为

② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为

③ 消费习俗使消费心理的变换减慢

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【单选题】

影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（）。

① 动机

② 感受

③ 态度

④ 家庭

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【判断题】

影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

① 降低调研成本

② 了解消费者的经济承受能力

③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

④ 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

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【单选题】

影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。

① 环境因素

② 个人因素

③ 心理因素

④ 社会文化因素

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【单选题】

课堂问题行为产生的原因主要包括（）、（）和环境因素。

① 教师的因素、学生身心的因素

② 教师的因素、教材的因素

③ 教材的因素、学生身心的因素

④ 教材的因素、同伴的压力

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【判断题】

营销环境包括微观环境和宏观环境

① 正确

② 错误

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【判断题】

影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素，消费者的购买行为有时与态度不一致，态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法（）

① 正确

② 错误

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