马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（）

【判断题】

消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确

② 错误

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【单选题】

按照消费者购买准备状态分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 全确定型

② 不确定型

③ 半确定型

④ 确定型

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【单选题】

消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 习惯型

② 疑虑型

③ 冲动型

④ 理智型

⑤ 全面型

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【多选题】

消费品市场，受到消费者所在（ )收入水平、生活方式和购买行为等多种因素的影响，不同的消费者具有不同的需求特征，这些特征是我们细分消费品市场的依据。

① 地理区域

② 年龄

③ 性别

④ 宗教信仰

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【多选题】

消费者购买决策的参与者包括（）

① 发起者

② 使用者

③ 购买者

④ 决策者

⑤ 影响者

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【单选题】

消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为

② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为

③ 消费习俗使消费心理的变换减慢

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【单选题】

消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

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【单选题】

消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

① 购买心理

② 购买意志

③ 购买行动

④ 购买意向

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【判断题】

影响消费者卷入程度的因素有：先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法：（）

① 正确

② 错误

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