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【单选题】
一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。

① 确认需要
② 筹集经费
③ 收集信息
④ 决定购买
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【单选题】
一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。

① 引起需要
② 筹集经费
③ 收集信息
④ 决定购买
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【单选题】
一个消费者的完整购买过程是从哪开始的

① 引起需要
② 筹集经费
③ 收集信息
④ 决定购买
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【判断题】
消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。

① 正确
② 错误
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【判断题】
对消费者心理现象的研究，包括2个方面的内容：消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）类型的消费者在购买过程中对商品刺激反应缓慢，喜欢与否不露声色；沉着冷静，决策过程较长。

① 胆汁质
② 多血质
③ 黏液质
④ 抑郁质
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【单选题】
为了使消费需求与自己的购买能力相匹配，是购买过程中必不可少的环节。

① 比较选择
② 资料分析
③ 做市场调查
④ 直接购买
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【判断题】
适用性是指产品的用途、性能、规格、等级等方面的特性。 

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者在购买过程的哪些阶段始终伴随着商品信息的加工和处理（ ）

① 信息的收集
② 购买的决策
③ 需要的认知
④ 方案的评价
⑤ 购后评价
⑥ 以上选项都选
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【单选题】
在购买过程中，消费者要求商品蕴含浓厚的情感色彩，能够体现个人的情绪状态，成为人际交往中情感沟通的媒介。这属于下列哪种消费者的基本内容（ ）

① 对商品审美功能的需要
② 对商品情感性能的需要
③ 对商品社会象征的需要
④ 对享受良好服务的需要
⑤ 对特定兴趣的需要
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