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【判断题】
在信息收集阶段需要了解消费者到底从哪些途径获得信息。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
保守型消费者的消费态度大都比较严谨、固执，习惯于传统的消费方式。接受新产品、新观念比较慢，不太愿意冒险尝试新产品。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者均衡就是消费者获得了最大边际效用。

① 正确
② 错误
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【多选题】
从消费者对信息信任程度看，消费者对于（ ）的信息信任程度最高。

① A、公共来源
② B、商业来源
③ C、个人来源
④ D、经验来源
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【单选题】
以下有关消费者权利的表述，错误的是

① 消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
② 消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利
③ 消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利
④ 消费者在购买、使用商品时，享有要求经营者提供生产成本的权利
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【单选题】
诱导功能是指广告具有帮助消费者了解新产品，重新或加深认识原有产品以及了解认识劳务消费的功能。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
一般来说，只有当消费者使用了新产品并感到满意后，个人才会接受新产品并继续采用。这个使用新产品的阶段，我们称之为（ ）阶段。

① 知觉
② 兴趣
③ 评价
④ 试用
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【单选题】
消费者剩余是消费者的 ( )。

① 实际所得
② 没有购买的部分
③ 主观感受
④ 消费剩余部分
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【单选题】
企业依赖技术工程人员致力于不断生产新产品,而忽略了消费者真实需求,是受( )观念的指导

① 生产观念
② 产品观念
③ 推销观念
④ 营销观念
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【单选题】
批量生产投入市场,到逐步不适应消费者需要,被新产品淘汰的1过程,叫()。

① 项目周期
② 技术周期
③ 产品周期
④ 企业周期噩
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