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【单选题】
婴儿( )时能表现出解决问题的行为。

① 出生
② 3个月
③ 6个月
④ 8个月
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【判断题】
倾听是避免冲突和解决问题的重要手段

① 正确
② 错误
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【单选题】
合同的相关法律是处理和解决问题的。

① 基本依据
② 国际惯例
③ 法律法规
④ 规矩
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【判断题】
向上级领导机关写报告汇报工作时,可在其中顺便将自己难以解决问题请求领导帮助解决。

① 正确
② 错误
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【简答题】
[填空1]是避免冲突和解决问题的重要手段。

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【判断题】
决策就是管理者识别并解决问题的过程。

① 正确
② 错误
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【多选题】
下列适宜于解决问题能力培训的方法有：（ ）。

① 案例研究
② 商业游戏
③ 岗位轮换
④ 课题研究
⑤ 文件筐处理
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【判断题】
创新就是创造性地提出问题和解决问题。 

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是指学生在阅读文本时，自己发现问题，然后通过对文本的钻研、联系自己的生活经验和已有知识、查找资料、收集信息等途径自己解决问题的过程。

① 背诵
② 朗读
③ 创造性阅读
④ 探究性阅读
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【判断题】
个案工作的基本目的是替案主直接解决问题。

① 正确
② 错误
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