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【多选题】
商业银行一般选择的控制操作风险的策略包括哪几种?( )

降低风险
承受风险
转移或缓释风险
回避风险
【单选题】
一般来说,情感有利于强化购买欲望,坚定购买信心。 该说法( )

正确
错误
【单选题】
购买决策过程的第二个阶段是(  )。

信息收集
方案评价
问题认识
购买决策
【单选题】
消费者购买决策的正确过程

问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价
问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价
信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价
问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价
【多选题】
过程型激励理论主要有哪几种?()。

赫兹伯格的双因素理论
弗罗姆的期望理论
麦克利兰的成就需要理论
亚当斯的公平理论
斯金纳的强化理论
【多选题】
过程型激励理论主要有哪几种?( )

赫兹伯格的双因素理论
弗隆的期望理论
麦克利兰的成就需要理论
亚当斯的公平理论
斯金纳的强化理论
【多选题】
以下对于生产者的购买决策过程描述正确的是( )

相对于影响消费者购买决策的因素来说,影响生产者购买决策的因素很多是理性、客观的因素;
新购的购买决策过程最为复杂;
生产者购买决策过程参与者往往人数众多;
新购需要对购买到的产品以及供应商进行绩效评价,重复购买则不需要。
【多选题】
以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是( )

购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
消费者购买决策参与一般是消费者单个人
【单选题】
顾客购买心理活动一般要经历哪几过程( )

认知过程
情感过程
意志过程
以上选项全部正确
【判断题】
购买决策在消费过程中处于最重要的地位,在顾客的购买行为中居核心地位,正确的购买决策是合理消费的保证。该说法( )

正确
错误