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【多选题】
儿童的言语自控是指（ ）。

① 不骂人
② 不讲脏话
③ 不插话
④ 不打人
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【单选题】
言语流畅度障碍的构成要素是（ ）。

① 流畅性言语节奏言语速度
② 流畅性呼吸节奏言语节奏
③ 声调呼吸节奏言语节奏
④ 言语速度声调呼吸节奏
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【单选题】
下列不属于医患沟通的途径的是（）

① 情感沟通
② 诊疗沟通
③ 效果沟通
④ 随访沟通
⑤ 利益沟通
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【单选题】
下列选项中，在与家长沟通时属于恰当的沟通内容是（ ）

① 谈论私人情感话题
② 谈其他家长的教育过失和错误
③ 将孩子在幼儿园时有哪些好的表现
④ 与家长讲同事和领导的闲话
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【单选题】
下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（ ）

① 销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
② 销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③ 处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④ 顾客了解消费品后就能做出购买决定
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【多选题】
下列属于主要的沟通受众是

① 最初对象
② 守门人
③ 意见领袖
④ 关键决策者
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【单选题】
下列医患沟通方法有误的是（ ）

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【单选题】
关于非语言沟通，下列说法不正确的是？

① 不同人的非语言表达方式可能有所不同
② 在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通
③ 非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息
④ 如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响
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【多选题】
下列属于书面沟通的优点的是

① 适合传达事实和意见
② 可以进行回顾
③ 适合传达复杂或困难的信息
④ 便于存档保管以便日后查证
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【多选题】
下列属于口头沟通的优点的是

① 适合表达感觉和感情
② 更加个性化
③ 成本较低
④ 可以根据语言和非语言的反馈，即是进行改正
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