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【单选题】
影响人际沟通效果的环境因素是（）。

① A.沟通者情绪烦躁
② B.沟通者听力障碍
③ C.沟通双方距离较远
④ D.沟通双方价值观不同
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【多选题】
人际沟通的功能主要包括（）。

① A.心理功能
② B.社会功能
③ C.协调功能
④ D.自我完善功能
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【多选题】
人际沟通的途径是由（）沟通和（）沟通两方面构成。

① 语言
② 非语言
③ 行为
④ 意识
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【多选题】
信息发送者的可信度是影响有效沟通的障碍的人际因素之一，它包括（ ）

① 身份地位
② 专业知识
③ 外表形象
④ 良好愿望
⑤ 共同人价值观
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【单选题】
人际沟通有很多功能,其中协调作用是指()

① 人际沟通可以协调人体各部分的机能
② 所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系
③ 人际沟通可以促进个人的社会化进程
④ 人际沟通有助于消除个体间的误会
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【单选题】
幼儿园要创设良好的人际环境就要建立良好的是有关系以及（）

① 同伴关系
② 社会关系
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【单选题】
办公室的设计风格体现了沟通方式中的哪种沟通？

① 书面语言
② 肢体语言
③ 口头语言
④ 道具
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【单选题】
心理学观点认为,人际沟通()

① 无规律可言
② 只要有人就可以进行
③ 有时也可以借助报刊来实现
④ 不一定有目的
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【判断题】
采访是人际间心灵沟通的艺术。

① 正确
② 错误
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【判断题】
学生的学习风格包括听觉型、视觉型、触觉型、动觉型、触觉/动觉型。

① 正确
② 错误
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