为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是（　　）。

【单选题】

洗衣粉在各国的用途都是清洁去垢，但各国使用条件不同，发达国家消费者多用洗衣机洗涤，广大发展中国家消费者多用手工洗涤，且各国的水质也不尽相同，因而销往不同国家的洗衣粉应根据各国的不同情况设计配方，但宣传策略不用作大的改变。这是采用了（）策略

① 产品改变，促销直接延伸

② 产品与促销双重改变

③ 产品直接延伸，促销改变

④ 产品和促销直接延伸

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【单选题】

以下哪项为海尔集团官方建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台（）

① 海尔集团

② 海尔商城

③ 国美电器网上商城

④ 海贝商城

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【判断题】

某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下，每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。

① 正确

② 错误

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【判断题】

保护水环境，我们应该选择无磷洗衣粉。

① 正确

② 错误

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【单选题】

青岛海尔集团为代表的“几层次模型”的构建模式？

① 一

② 二

③ 三

④ 四

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【判断题】

某种洗衣粉，顾客一次购买l0袋以下海袋价格为4元，若一次购买l0袋以上，则每袋价格为3．6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

① 三个月

② 六个月

③ 一年

④ 两年

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【判断题】

海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔网上商城是完全由海尔集团公司负责建设、维护与经营的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

某大酒店经理发现，客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的女工，不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而比洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是（）

① 客房部员工不能胜任工作

② 在客房部工作经常需要加班

③ 客房部员工没有受到激励

④ 在客房部工作拿的奖金比较少

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【单选题】

某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：

① 客房部员工不能胜任工作

② 客房部工作经常需要加班

③ 客房部员工没有受到激励

④ 在客房部工作拿出奖金比较少

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