【单选题】
价值链分析方法视企业为一系列的（）的活动序列集合，每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为，从而增强企业的竞争地位。
①
输入、转换、输出
②
输入、输出
③
设计、制造、运输、仓储
④
运输、仓储、交货、服务
【多选题】
企业借助信息系统对价值链上的特定活动进行支撑，增加企业产品或服务的边际价值，实现其商业目标，主要体现在（ ）
①
创造新的产品、服务和商业模式，使企业实现更有效率的运营
②
增强与客户和供应商的紧密关系
③
通过数据提供的信息改善决策
④
通过业务活动把价值增加到产品或服务中，获得竞争优势，确保企业的生存和发展。