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【单选题】
影响消费者购买行为内在因素消费者个性心理特征,不包括( )。

动机
感受
态度
家庭
【单选题】
消费者购买动机特征不包括( )

内隐性
不可转移性
冲突性
主导性
【单选题】
下列关于消费者与经营之间权益争议解决途径表述,不正确( )。

消费者可以与经营协商调解
消费者与经营达成解决争议协议后就不能向人民法院提起诉讼
消费者可以向有关行政部门申诉
消费者根据与经营达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【多选题】
消费品市场,受到消费者所在( )收入水平、生活方式和购买行为等多种因素影响,不同消费者具有不同需求特征,这些特征我们细分消费品市场依据。

地理区域
年龄
性别
宗教信仰
【单选题】
根据《消费者权益保护法》规定,下列关于经营提供真实信息义务表述,正确(  )。

经营有义务回答消费者任何询问
经营义务不包括向消费者提供商品价格信息
经营义务不包括向消费者提供商品质量信息
经营消费者提供商品用途信息应当真实、全面
【判断题】
消费者群体形成消费者内在因素与外部因素共同作用结果。该说法( )

正确
错误
【单选题】
下列因素中对网络消费者购买影响最小( )。

产品时尚和新颖
购买便捷性
产品价格
产品质量
【判断题】
拉引策略企业针对最终消费者,花费大量资金从事广告及消费者促销活动,以增进产品需求

正确
错误
【单选题】
企业只需要了解消费者需求。( )

【判断题】
地理特征消费者市场细分依据之一

正确
错误