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【单选题】
办公室更改电话号码，可用（ ）公布周知。

① 通知
② 通告
③ 公告
④ 通报
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【多选题】
按照沟通的方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。

① 工具式沟通和情感式沟通
② 口头沟通和书面沟通
③ 非语言方式沟通和电子媒介沟通
④ 正式沟通和非正式沟通
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【判断题】
办公室工作最基本的特征是 政策性

① 正确
② 错误
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【判断题】
办公室工作最基本的特征是政策性

① 正确
② 错误
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【单选题】
以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ ）。

① 服务性
② 决策性
③ 专业性
④ 主动性
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【单选题】
以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ ）。

① 服务性
② 决策性
③ 专业性
④ 主动性
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【单选题】
惠普总裁办公室从来没有门，这最能表明( )

① A.惠普领导层身体力行地带动
② B.运用职业化意识进行管理
③ C.惠普的门户开放政策，开放坦诚的沟通氛围
④ D.用统一的价值观进行管理
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【多选题】
语词沟通的基本方式( )

① 书面沟通
② 口语沟通
③ 静态无声性
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【单选题】
3.在组织中，沟通方式主要有（）

① 电子媒介
② 面谈
③ 口头沟通方式
④ 非语言沟通方式
⑤ 书面沟通方式
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【单选题】
下列办公室异性相处的礼仪，不正确的是( )

① 服装整洁
② 不开玩笑
③ 体态大方
④ 保持距离
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