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【判断题】
特别服务是指广告代理服务之外的其他服务项目，如PR、SP等代理，包括为企业所进行的CI策划，均在正常的收费范围之内。

① 正确
② 错误
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【判断题】
科研不端行为包括诚实的错误或观点分歧。

① 正确
② 错误
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【多选题】
对于市场环境的调查主要包括哪些方面？

① 政治环境
② 经济环境
③ 社会文化环境
④ 自然环境
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【多选题】
概括来说，十九大报告关于全面从严治党的方面主要包括（）。

① A.上下联动强化巡视
② B.常抓不懈惩治腐败
③ C.持之以恒整治“四风”
④ D.穷追不舍追逃追赃
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【多选题】
对于中国当代文学来说，它需要面对与传承三个文学传统与资源是？

① 中国古典文学传统与资源
② 五四新文学传统与资源
③ 30年代文学传统与资源
④ 延安工农兵文学传统与资源
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【多选题】
产品特性包括（_）与服务速度

① 色彩
② 品味
③ 风格
④ 尺寸
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【单选题】
根据本课程，对于国来说，乡是（）。

① 社会化环境
② 最基层的政府
③ 生活成长的故乡
④ 为民服务的天地
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【单选题】
在医患沟通中，非语言沟通包括（）

① 环境
② 个人形象
③ 微笑表情
④ 眼睛、体态体姿
⑤ 以上都是
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【多选题】
社区服务项目的特征主要包括以下几个方面

① 因需求而设立
② 资金来源于政府购买服务
③ 引入竞争机制
④ 遵循项目的监督管理流程
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【多选题】
对于消费互联网平台来说（）。。

① 更加关注人的需求，构建以满足人的需求为核心的产业生态圈
② 涵盖在线监测
③ 涵盖产品
④ 大数据偏重于消费需求类大数据
⑤ 大数据偏重于机器运行类大数据
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