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【判断题】
案工作者只是支持者、咨询者、观察者、朋友。

① 正确
② 错误
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【简答题】
[填空1]是项目的整合者、沟通者、团队领导与建设者。

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【单选题】
班集体的直接组织者、教育者和指导者是

① 班主任
② 教导主任
③ 任课教师
④ 校长
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【多选题】
经营者不得（ ）。

① 对消费者进行侮辱、诽谤
② 侵犯消费者的人身自由
③ 搜查消费者的身体及携带的物品
④ 拒绝消费者索要服务单据的要求
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【判断题】
同样扮演者追随者的领导者，其本身的追随者类型会影响其领导方格。

① 正确
② 错误
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【单选题】
“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”是说明培养学生学习（ ）的重要性。

① 习惯
② 意志
③ 兴趣
④ 态度
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【单选题】
“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，这一论述强调的学动机类型是（ ）。

① 内部动机
② 外部动机
③ 社会交往动机
④ 自我提高动机
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【单选题】
子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”这段文章运用的修辞手法是（）。

① A.顶真
② B.比拟
③ C.反喻
④ D.互喻
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【单选题】
对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 经营者的一切商品
② “三包”商品
③ “三包”的家用电器
④ “三包”的大件商品
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向人民法院起诉向人民法院起诉
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