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【多选题】
商业银行不得销售哪些理财产品（）

① 不得独立测算的理财产品
② 收益率为零的理财产品
③ 收益率为负值的理财产品
④ 非保本浮动收益理财产品
⑤ 未经银监会批准的理财计划或产品
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【单选题】
信誉良好，近（）内未发生损害客户利益的重大事件的商业银行，可以向银监会申请开展需批准的个人理财业务。

① 半年
② 1年
③ 2年
④ 3年
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【多选题】
下列属于商业银行财务报表分析注重的有（　　）。

① 财务状况的分析
② 经营流动性
③ 安全性
④ 盈利性
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【单选题】
银监会通过实行（），对我国商业银行开展个人理财业务进行监督管理。

① 审批制和注册制
② 注册制和报告制
③ 审批制和报告制
④ 等级制和报告制
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【多选题】
下列各项中，属于商业银行金融创新原则的有（　　）。

① 公平竞争原则
② 合法合规原则
③ 成本可算原则
④ 四个“认识”原则
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【多选题】
商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系，具体应当包括哪些内容？（）

① 专职部门受理和处理客户投诉
② 制定完善的处理操作程序
③ 合理的投诉途径及投诉方式
④ 明确赔偿标准和金额
⑤ 准确记录投诉内容并加以分析，保留记录
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【单选题】
客户到商业银行存入现金，表明商业银行？

① 资产和负债同时增加
② 资产和负债同时减少
③ 资产增加，负债减少
④ 负债增加，资产减少
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【单选题】
客户将现金存入商业银行，表明商业银行？

① 资产和负债同时增加
② 资产和负债同时减少
③ 资产增加，负债减少
④ 负债增加，资产减少
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【单选题】
客户从商业银行提取现金，表明商业银行？

① 资产和负债同时增加
② 资产和负债同时减少
③ 资产增加，负债减少
④ 负债增加，资产减少
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【单选题】
下列关于商业银行的说法，错误的是（ ）。

① 早期银行业具有高利贷性质
② 早期的高利贷性质的银行业逐渐适应新的条件转变为现代银行
③ 我国自行开办最早的现代商业银行是在上海设立的中国通商银行
④ 瑞典银行的设立，标志着适应资本主义生产方式的现代银行的确立
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