【判断题】
消费者购买行为的心理因素分析是指引起与激发消费者购买商品或劳务过程中心理变化的客观因素。
【判断题】
“商品名称”,这部分要让客户一眼就能够明白这是什么商品。 ( )
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从浪费中得到的( )。
【单选题】
注意就是消费者心理活动指向并集中于特定对象的一种状态,注意是一个独立的心理活动。该说法( )
【判断题】
商品涨价对广大消费者的经济利益总是不利的,消费者心理上自然会有一种不愉快的反应。该说法( )
【单选题】
购买商品时,消费者的权利不包括
①
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
②
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿
【单选题】
商品名称为“扑热息痛”,可用于解热,缓解轻、中度疼痛的药物是( )。
【单选题】
某消费者对商品X的渴求甚于商品Y,原因是
【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①
经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②
经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③
经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
【单选题】
消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于( )。