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【多选题】
小企业在实施内部控制的过程中，可以采用灵活适当的信息沟通方式，这些沟通方式包括（　　）。

① 发函
② 面谈
③ 专题会议
④ 电话
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【单选题】
在团队沟通过程中，应注意评价自己的沟通方式。以下不属于应加以评价的内容的是（ ）。

① A.注意力是否集中
② B.对方是否有反馈
③ C.表达信息是否充分
④ D.主动与别人沟通还是被动沟通
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【单选题】
在团队沟通过程中，应注意评价自己的沟通方式。以下不属于应加以评价的内容的是（ ）。

① A.注意力是否集中
② B.对方是否有反馈
③ C.表达信息是否充分
④ D.主动与别人沟通还是被动沟通
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【单选题】
在销售沟通中，倾听和讲话一样具有说服力，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有（）的理解。

① A.唯一
② B.准确
③ C.多种
④ D.猜测
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【判断题】
板框过滤操作过程中过滤和洗涤过程中，滤液和洗涤水通过的路径不同。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
信息是指在沟通过程中传给接受者的消息。

① 对
② 错
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【单选题】
渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

① 潜伏性
② 开放性
③ 关联性
④ 复杂性
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【判断题】
锚杆自由段在加工和安放过程中需要做防腐和隔离处理。

① 正确
② 错误
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【多选题】
关于沟通的过程，下列说法正确的是（ ）

① 至少存在着一个发送者和一个接受者
② 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，与发送者的翻译能力有关
③ 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列含义
④ 接受者将接受的符合译成具有特定含义的信息
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