【判断题】
马歇尔模式认为,消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响,还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动,消费者的个性和决策方式,最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法:( )
【判断题】
消费者行为只包括商品购买中的选择、决策和实际购买行为。该说法( )
【多选题】
以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是( )
①
购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
②
备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
③
购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
【单选题】
消费者购买决策的正确过程是
①
问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价
②
问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价
③
信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价
④
问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价
【单选题】
按照消费者购买准备状态分类,消费者购买行为类型不包括( )
【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好
【判断题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。()
【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类,消费者购买行为类型不包括( )
【单选题】
购买商品时,消费者的权利不包括
①
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
②
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿