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【多选题】
人工智能技术在营销中的应用包括（）。

① 成本优化和控制
② 财务分析
③ 市场预测
④ 用户画像
⑤ 营销风险管理
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【单选题】
中远物流在营销渠道中属于（ ）角色。

① 协助商
② 供应商
③ 辅助商
④ 中间商
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【单选题】
下列关于营销调研过程中，其中首要步骤是（ ）

① 制定调研方案
② 分析信息
③ 收集信息
④ 确定营销问题和调研目标
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【单选题】
下列关于营销调研过程中，其中首要步骤是（）

① 制定调研方案
② 分析信息
③ 收集信息
④ 确定营销问题和调研目标
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【多选题】
在关系营销是实施过程中，控制的内容主要有（ ）。

① 营销渠道控制
② 营销人员控制
③ 营销成本控制
④ 营销风险控制
⑤ 营销机构控制
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【单选题】
知觉在营销活动中的作用主要表现不包括（ ）

① 利用整体性原则进行广告宣传
② 利用知觉可以帮助消费者确定购买目标
③ 利用知觉的恒常性有利于系列产品的销售
④ 利用直觉心理推销商品，诱发消费者的购买欲望
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【判断题】
营销战略性观念注重顾客或产品，而营销观念侧重企业的外部环境，着重研究外部环境对营销策略的影响（　）。

① 正确
② 错误
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【判断题】
病毒视频营销不属于视频营销模式。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
在营销实践中，可供选择的分销商市场营销关系策略有（ ）。

① 一体化策略
② 多元化策略
③ 化解渠道冲突策略
④ 激励策略
⑤ 复合策略
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【判断题】
服务营销组合中的附加要素（3PS）包括：人、过程、有形展示。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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