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【单选题】
（ ）是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，促使消费者购买的活动。

① 产品策略
② 价格策略
③ 渠道策略
④ 促销策略
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【单选题】
《消费者权益保护法》调整的对象是（　　）。

① 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
② 各商家为经营需要而发生的购销关系
③ 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
④ 消费者为营利而进行的购销活动
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【单选题】
消费者对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此（ ）

① 减少
② 增强
③ 削弱
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【单选题】
当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（ ）营销策略。

① 开发性
② 抵制性
③ 扭转性
④ 刺激性
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【单选题】
《消费者权益保护法》调整的对象是( )项？

① A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
② B．各商家为经营需要而发生的购销关系
③ C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
④ D．消费者为营利而进行的购销活动
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【单选题】
（ ）指产品能够提供给消费者的效用和利益，即产品在使用价值方面的基本功能。这是消费者需求的核心内容。

① 核心产品
② 有形产品
③ 附加产品
④ 便利品
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【单选题】
〈〈消费者权利保护法〉〉调整的范围

① 仅限于生活消费
② 仅限于生产消费
③ 以是生活消费为主特殊情况下适用于生产
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【多选题】
某企业因食品安全问题被央视曝光后，消费者拒绝购买该企业的产品。该企业所面临的需求问题和需求管理任务是（ ）。

① A、负需求B、下降需求C、不规则需求 D、扭转性营销 E、协调性营销F、恢复性营销
② 下降需求
③ 不规则需求
④ 扭转性营销
⑤ 协调性营销
⑥ 恢复性营销
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【多选题】
关于网络消费者需求特征的说法正确的是（）。

① 选择商品更加理性化。
② 消费需求差异化变小。
③ 网络消费者更加关注价格的影响。
④ 消费具有主动性。
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【判断题】
从广义上看产品和劳务的需求者,购买者和使用者都是消费者。()

① 正确
② 错误
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