【单选题】
小李是某公司职员，公司派他去进修更多的课程，但是小李回来以后发现他在实际工作中遇到困难还是不知道怎么解决，这说明，小李只会学习，不会（ ）
①
A.计划
②
B.控制
③
C.协调
④
D.发展
【单选题】
小李认为服从、听话就是好孩子，对权威应绝对的尊敬和顺从，依据科尔伯格的道德发展理论，小李的道德发展处于（）。
①
相对功利取向
②
服从与惩罚取向
③
遵守法则取向
④
寻求认可取向
【单选题】
文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（ ）。
①
拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
②
对写信人的各项情况逐项登记
③
处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办
④
对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复