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【单选题】
消费者在购买活动中情绪过程大体可以分为阶段不包括( )

定向阶段
冲突阶段
悬念阶段
弱化阶段
【单选题】
消费者权利不包括

在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营强制交易行为
自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣权利
有权自主选择提供商品或者服务经营,自主选择商品品种或者服务方式
【单选题】
电子商务模式下影响消费者心理改变原因不包括( )

人际关系因素
以上选项都选
非心理因素
时空观念重组因素
心理因素影响
【单选题】
消费者总体情况调查内容不包括( )

消费者经济状况
消费者数量规模
消费者地区分布状况
消费者性质
【单选题】
消费者权利不包括

因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿权利
对购买商品不满意,享有无理由退货权利
享有知悉其购买、使用商品或者接受服务真实情况权利
在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重权利
【单选题】
( )是影响消费者最直接、最重要因素

专家因素
个人因素
商品因素
购物环境因素
【多选题】
电子商务对消费者购物影响包括

改变了消费者信息搜集方式
改变了消费者兴趣爱好
改变了消费者购后行为
以上都是
【单选题】
消费者行为学研究内容不包括( )

消费者购买行为研究
消费者行为与外界影响因素研究
消费者心理过程研究
消费者行为与市场营销关系研究
【单选题】
经济环境因素消费者影响更为直接,内容也更加广泛。该说法( )

正确
错误
【单选题】
影响消费者购买行为模式基本因素是()

经济收入水平
文化因素
社会因素
心理因素