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【多选题】
消费者市场具有( )特点。

分散性
多层次性
多变性
可诱导性
互补性和替代性
【单选题】
根据《消费者权益保护法》规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害权利。”、“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿权利。”指的是消费者()。

交易权、尊重权
安全权、交易权
安全权、求偿权
知情权、选择权
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议,解决途径包括(  )。

与经营协商和解
请求消费者协会调解
根据与经营达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向有关行政部门申诉
向公安机关报案
【单选题】
消费者心理活动包括消费者意识、感觉和知觉,消费者记忆、想像和思维,消费者情绪、情感和意志,消费者认知和行为学习,消费者态度和行为,消费者购买需要和动机等。该说法( )

正确
错误
【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来应得利益。该说法( )

正确
错误
【判断题】
消费者主权是消费者权利理论基础,但其本身并非消费者权利。

正确
错误
【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。

消费者选择适用商品、服务提供地法律
经营消费者经常居所地没有从事相关经营活动
经营侵权
产品发生产品责任
【多选题】
消费者行为理论中消费者包括( )

一个人
一个家庭
一个团体
一个厂商
【判断题】
消费者剩余是消费者主观感受。

正确
错误
【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好