【判断题】
消费者的购后评价对企业的利益影响不大。
【判断题】
消费者购买行为的程序，表明了消费者从生产需要到满足需要的过程，大致可以分为三个阶段。该说法（ ）
【单选题】
消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现出供不应求的状况。这属于以下哪种消费者需要的基本形态（ ）
【单选题】
抱怨是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。该说法（ ）
【单选题】
利益原则（Individuality）指的是营销活动必须为目标受众提供其所需要的利益。该说法（ ）
【判断题】
消费品市场是指为了生存或享受的需要而购买或准备购买消费品或服务的消费者群体。该说法：（ ）
【判断题】
消费者购买行为是指消费主体不需要支出货币，而取得所需要的商品或劳务时的选择过程，其中包括各个选择行为和一定时期内选择行为的连续。
【判断题】
肯定是某些接触促生或者强化了消费者对品牌的印象，肯定是某些重要的接触强化或者削弱了消费者对品牌的偏爱。该说法（ ）
【单选题】
诱导功能是指广告具有帮助消费者了解新产品，重新或加深认识原有产品以及了解认识劳务消费的功能。该说法（ ）
【判断题】
利益性是指机会可以为企业带来经济或社会效益。该说法：（ ）
