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【多选题】
消费品市场细分的标准主要有（）。

① 地理细分
② 人口细分
③ 心理细分
④ 行为细分
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【单选题】
消费者市场最普遍的一种渠道是（ ）

① 消费品生产者—零售商—最终消费者
② 消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
③ 消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
④ 消费品生产者—最终消费者
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【单选题】
消费者市场最普遍的一种渠道是（）

① 消费品生产者—零售商—最终消费者
② 消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
③ 消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
④ 消费品生产者—最终消费者
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【判断题】
消费者购买行为对企业来说至关重要，它决定着企业产品在市场上的命运，关系到企业的生存和发展。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）指产品能够提供给消费者的效用和利益，即产品在使用价值方面的基本功能。这是消费者需求的核心内容。

① 核心产品
② 有形产品
③ 附加产品
④ 便利品
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【单选题】
消费者剩余是消费者的 ( )。

① 实际所得
② 没有购买的部分
③ 主观感受
④ 消费剩余部分
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【判断题】
市场消费特点调研包括消费品类．消费规格．用料等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（ ）。

① 安全权
② 知情权
③ 公平交易权
④ 自主选择权
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【单选题】
消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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