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【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和品牌标志两部分。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
政治因素对于消费链具有基础性的意义。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
面对涉及消费者利益的重大事件选择消费者听证会的形式听取消费者意见，合理调整产品配方或服务价格，可以避免暗箱操作可能带来的误解，赢得消费者的理解和谅解，提高品牌忠诚度。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
女性消费者群是以性别区分的一类消费者群体。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
戏曲脸谱不同的颜色具有不同的象征意义。其中黄色脸象征威武庄严。( )

① 正确
② 错误
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【单选题】
品牌和商标等同。该说法（ ）

① 错误
② 正确
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【单选题】
品牌传播旨在于深化品牌认知，强化品牌偏好，建立和维系品牌忠诚度。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者对于企业产品、品牌等形成的态度具有稳定性，是无法改变的。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 复杂的购买行为
② 减少失调的购买行为
③ 全面性的购买行为
④ 寻求变化的购买行为
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