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【单选题】
消费者
和经营
者
发生
消费
权益争议
的
解决途径中,
不包括
①
请求
消费者
协会组织调解
②
与经营
者
协商和解
③
向有关行政部门申请行政裁决
④
向人民法院提起诉讼
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【多选题】
企业信息
个性特征
有哪些?
①
社会性
②
经济性
③
共享性
④
时效性
⑤
连续性
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【单选题】
消费者
购买动机
的
作用
不包括
( )
①
始发作用
②
导向(或选择)作用
③
维持作用
④
强化作用
⑤
终止作用
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【单选题】
消费者
行为
的
信息来源
不包括
()
①
个人来源
②
商业来源
③
客户来源
④
经验来源
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【单选题】
消费者
权益保护法
的
立法宗旨
不包括
( )。
①
保护
消费者
的
合法权益
②
维护社会经济秩序
③
促进社会主义市场经济健康发展
④
提高商品质量和服务水平
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【判断题】
企业文化具有明显
的
个性特征
。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者
购买行为主要理论
不包括
( )
①
习惯建立论
②
风险减增加论
③
边际效用论
④
认知理论
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【单选题】
消费者
价格心理主要表现在
不包括
( )
①
敏感性心理
②
逆反心理
③
倾向性心理
④
感觉性心理
⑤
习惯性心理
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【单选题】
消费者
购买决策
的
原则
不包括
( )
①
最小满意原则
②
相对满意原则
③
风险最小原则
④
最小遗憾原则
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【单选题】
消费者
一般
的
情景类型
不包括
( )
①
评价情景
②
购买情景
③
沟通情景
④
使用情景
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