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【单选题】
所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（　　）。

① 越来越小
② 保持不变
③ 越来越大
④ 趋近于零
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【单选题】
恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高,恩格尔系数将（ ）。

① 越来越小
② 越来越大
③ 保持不变
④ 趋近于零
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会因素
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【判断题】
消费者的消费是消费心理和消费行为的统一。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向公安机关报案
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【单选题】
3.1.5消费者花费所有收入所能购买的商品组合的曲线是（ ）。

① A需求曲线
② B供给曲线
③ C无差异曲线
④ D预算线
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【判断题】
预算线的位置和斜率取决于消费者收入和商品的价格。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。

① 个人全部收入
② 个人可支配收入
③ 个人可任意支配的收入
④ 人均国民收入
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【单选题】
消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。

① 个人全部收入
② 个人可支配收入
③ 个人可任意支配的收入
④ 人均国民收入
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