消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现出供不应求的状况。这属于以下哪种消费者需要的基本形态（）

【单选题】

消费者剩余是消费者的 ( )。

① 实际所得

② 没有购买的部分

③ 主观感受

④ 消费剩余部分

查看答案解析

【单选题】

消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

查看答案解析

【单选题】

消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

从消费者需要的满足程度看，一般而言，商品的特性与消费者需要约远离，产生满意的体验越深刻。该说法（）

① 错误

② 正确

查看答案解析

【单选题】

在购买过程中，消费者要求商品蕴含浓厚的情感色彩，能够体现个人的情绪状态，成为人际交往中情感沟通的媒介。这属于下列哪种消费者的基本内容（）

① 对商品审美功能的需要

② 对商品情感性能的需要

③ 对商品社会象征的需要

④ 对享受良好服务的需要

⑤ 对特定兴趣的需要

查看答案解析

【单选题】

消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素

② 个人因素

③ 心理因素

④ 社会因素

查看答案解析

【单选题】

在消费行动中，要使消费者在消费过程中能感到公平合理、物有所值、价格合理，才能调动消费者的积极性。这属于以下哪种理论（）

① 内驱力理论

② 期望理论

③ 双因素理论

④ 需要动机理论

⑤ 公平理论

查看答案解析

【单选题】

消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从浪费中得到的（）。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

查看答案解析

【单选题】

消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买

② 和谐型购买

③ 多变型购买

④ 习惯型购买

查看答案解析

【判断题】

体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（　）

① 正确

② 错误

查看答案解析