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【多选题】
消费者经营发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?

A.与经营协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
【判断题】
消费者享有自主选择商品服务的权利。

【判断题】
所谓消费者安全权,是指消费者在购买、使用商品接受服务时,享有要求经营保障其人身、财产安全不受损害的权利。

正确
错误
【单选题】
经营提供商品服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的( )。

一倍
两倍
三倍
四倍
【单选题】
经营提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

一倍
二倍
三倍
四倍
【判断题】
消费者为生产生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。

【多选题】
消费者组织不得()

从事商品经营活动
进行营利服务
以牟利为目的向社会推荐商品服务
开展宣传活动
【多选题】
经营提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当()

支付医疗费
治疗期间的护理费
因误工减少的收入
抚养费
【单选题】
对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营修理、更换、退货的,( )。

经营应当承担运输费
消费者应当承担运输费
消费者应当承担折旧费
经营应当返还服务费用
【单选题】
根据于我国《消费者权益保护法》的规定,下列哪项商品服务消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生纠纷的,由经营承担有关瑕疵的举证责任?

餐饮服务
食品等关乎身体健康或生命安全的商品
装饰装修服务
网购的商品服务