【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（ ）
【单选题】
消费者行为学的研究内容由影响消费者行为的因素决定，主要的影响因素不包括（ ）
【单选题】
除生理因素外，消费者的行为更多地受到自身心理因素的支配。该说法（ ）
【单选题】
（ ）是影响消费者的最直接、最重要的因素。
【单选题】
社会群体的概念是从消费者群体的概念中引申出来的。该说法（ ）
【单选题】
所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（ ）
【单选题】
消费者保护运动的目的旨在提高消费者在与企业交易时的权力与地位。该说法（ ）
【单选题】
根据社会经济因素划分消费者群体，也是企业经常使用的一个划分标准。该说法（ ）
