【单选题】
免费策略是一种病毒性的营销策略。该说法（ ）
【判断题】
价格调整可分为两种情况：一种是降价，另一种是提价。该说法（ ）
【判断题】
情商就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力
【单选题】
具有感染性的、较微弱而持久的情绪体验是（ ）
【单选题】
柱塞缸是一种单作用液压缸。该说法（ ）
【单选题】
情绪是人对客观事物是否符合自己需要而产生的（ ）的体验。
【判断题】
焦虑是人们遇到某些事情如挑战、困难或危险时出现的一种非正常的情绪反应。
【判断题】
更换交谈场所常常是处理顾客异议的一种有效方法，其具体步骤是：语言感召、热情接待、交谈前冷处理、进行交谈，该说法（ ）
【单选题】
( )是一种积极的情绪体验,类似于马斯洛提出的“高峰体验”,能够使人们全身心的投人到某个任务中,同时感觉到身心愉悦。
