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【判断题】
健康服务业主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务，涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品等产品支撑产业。

① 正确
② 错误
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【多选题】
社会保险经办机构通过（ ）获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。

① 核算
② 调查
③ 统计
④ 业务经办
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【判断题】
在服务行业，微笑服务已经成为基本的 服务原则。

① 正确
② 错误
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【简答题】
[填空] 社会保险是指由国家立法通过强制社会保险原则和方法筹集医疗资金，保障人们平等地获得适当的医疗服务的一种制度。

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【判断题】
社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（ ）。

① 全新型创新服务
② 拓展型服务创新
③ 改进型服务创新
④ 替代型服务创新
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【判断题】
社会保险经办机构应当建立健全业务、财务、安全和风险管理制度。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（）指提供社会服务的广告。例如：社会福利、医疗保健、社会保险以及征婚、寻人、挂失、招聘工作、住房调换等。

① 公益广告
② 平面广告
③ 社会广告
④ 印刷广告
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【多选题】
社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管（ ）。

① 登记的原始凭证
② 支付结算的会计凭证
③ 年度统计报表
④ 申报的原始凭证
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【单选题】
“规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语（）

① 质量管理活动
② 质量信息
③ 管理模板
④ 服务管理制度
⑤ 质量改进
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