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【单选题】
组织变革的第一步是（ ）。

① 通过组织诊断，发现变革征兆
② 分析变革因素，制定改革方案
③ 选择正确方案，实施变革计划
④ 评价变革效果，及时进行反馈
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【单选题】
改进产品品种、结构，寻找产品的新途径、新用户等，这是组织变革中( )

① 技术方面的变革
② 组织结构方面的变革
③ 产品与服务变革
④ 人事方面的变革
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【单选题】
下列哪项不是组织变革的外部动因( )

① 资源变化的影响
② 快速决策的要求
③ 竞争观念的变化
④ 整个宏观社会经济环境的变化
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【单选题】
组织变革时，来自个人的阻力是（ ）。

① 安全感
② 结构惰性
③ 群体惰性
④ 对已有权力关系的威胁
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【判断题】
组织变革的动力来自组织的外部环境和组织内部的推动力量

① 正确
② 错误
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【判断题】
组织设计是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

① 正确
② 错误
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【判断题】
组织变革的阻力：个体阻力、组织阻力、领导者的阻力

① 对
② 错
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【判断题】
组织变革的阻力是直接的、公开的( )

① 正确
② 错误
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【判断题】
组织变革的阻力是直接的、公开的。

① 正确
② 错误
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【单选题】
罗宾?斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（ ）。

① 系统变革模式
② 情境变革模式
③ 适应循环的变革模式
④ 渐进式变革模式
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