营销绩效评估最主要的内容是（）

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【单选题】

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。

① 竞争对手信息

② 财务状况

③ 业务流程

④ 客户满意度

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【判断题】

绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。

① 正确

② 错误

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【单选题】

护理风险评估的内容是（）

① 评估护理操作所带来的风险

② 具体护理操作的风险

③ 针对具体患者的特殊风险

④ 以上都是

⑤ 以上都不是

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【单选题】

游戏营销互动策略主要包括的内容，表述不正解的是（）

① 线上线下联动策略

② 线上互动策略

③ 线下互动策略

④ 奖励免费

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【单选题】

常见的绩效评估的标准有四种，其中“有哪些定量的数据可以用来对结果进行评估”属于绩效评估的什么标准？

① 成果

② 时间

③ 凝聚力

④ 学习

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【多选题】

以时间为标准，领导绩效评估可分为（）

① 平时评估

② 阶段评估

③ 年终评估

④ 时时评估

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【单选题】

在关键事件法进行绩效评估过程中，恰当选择绩效维度，运用不同行为事件对应不同绩效水平，建立行为等级评估表；将观察到的员工行为对照行为等级评估表，确定员工的绩效水平的方法是（）。

① 行为观察等级评定法

② 行为锚定等级平法

③ 行为输出对照法

④ 混合标准评定法

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【单选题】

以具体描述的特定工作行为是否确实被成功地完成来确定社区工作者绩效的评估方法属于下面哪种绩效评估法？（）

① 行为尺度评定量表

② 360°绩效评估法

③ 行为锚定法

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【单选题】

服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。

① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

④ 不可分性

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【多选题】

通常情况下，渠道运行质量评估的主要内容有（）。

① 渠道畅通性评估

② 渠道覆盖面评估

③ 渠道流通能力评估

④ 渠道利用率评估

⑤ 渠道冲突评估

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