【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥，该说法（ ）
【判断题】
基本功能指商品的有用性，即商品能满足人们某种需要的物质属性。该说法（ ）
【单选题】
洽商交易一般包括三个环节，即询盘．发盘和还盘。该说法（ ）
【单选题】
双作用缸有节流供气和节流排气两种调速方式。该说法（ ）
【判断题】
动机具有唤起和引发行为的作用，它驱使消费者产生购买行为，是人们购买行为的根本动力和直接动因。该说法（ ）
【判断题】
BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。（）
【判断题】
BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
【判断题】
关于消费者遗忘的原因，有关学者提出了两种假设，即衰退说和干扰说。该说法（ ）
【判断题】
按照销售的一般程序步骤，销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段，该说法（ ）
