【单选题】
根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚,消费者划分群体不包括( )
【单选题】
富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员,这说明社会阶层具有
【单选题】
消费者的权利不包括
①
在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为
②
自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
③
在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
④
有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式
【判断题】
处于同一社会阶层的消费者在生活方式、价值观念、消费行为等方面往往具有一致性。( )
【单选题】
消费者的权利不包括
①
因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
③
享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
④
在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
【单选题】
在面向消费者的品牌传播运作中,经常使用到的文案类型不包括( )
【判断题】
高阶层的消费者更善于比低阶层消费者利用多种渠道来获取商品信息。
【单选题】
当消费者拒绝企业的产品时,企业可以采取( )营销策略。