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【判断题】
图书是记录和保存知识、表达思想、传播信息的最古老和最主要的文献信息源。

① 对
② 错
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【单选题】
()是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。

① 电话
② 肢体动作
③ 电子邮件
④ 图片
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【单选题】
（ ）是指信息发送者与接收者直接进行信息交流，无须第三者传递的沟通方式。

① 单向沟通
② 双向沟通
③ 间接沟通
④ 直接沟通
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【判断题】
电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
信息发送者有意操纵信息，修改信息，甚至篡改信息，以使信息显得对信息接收者更为有利。这是（）

① 信息过滤
② 情绪因素
③ 非语言信息冲突
④ 文化障碍
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【单选题】
在沟通过程中( )可能会发生在任何一个环节,比如信息源可能是不明确的、不可靠的,发送的信息没有被有效和准确地编码,发送信息时选错了信道,目标靶没有能够对信息做出信息源所期望的反应等。

① 信息
② 通道
③ 障碍
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【单选题】
具有良好的（）可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，保持良好的人际关系。

① 沟通能力
② 写作能
③ 表演能力
④ 理解能力
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【判断题】
表达情感不属于非语言沟通的作用。

① 正确
② 错误
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【判断题】
在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分

① 正确
② 错误
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【单选题】
（）指个体监控自己及他人的情绪，并识别和利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。

① 心理
② 意志
③ 情绪
④ 情商
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