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【单选题】
全面质量管理包括（ ）过程的质量管理。

① 设计开发过程
② 生产及辅助过程
③ 使用服务过程
④ A、B和C
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【判断题】
对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。（　　）

① 对
② 错
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【判断题】
质量管理是质量管理部门的工作。

① 正确
② 错误
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【单选题】
施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（ ）。

① 质量手册
② 程序文件
③ 质量计划
④ 质量记录
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【单选题】
进行质量管理和建立质量体系的基本方法是（??）。

① 动态控制原理
② 全面质量管理思想
③ PDCA循环原理
④ 持续改进原理
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【多选题】
质量管理八项原则中包括()等。

① 以顾客关注为焦点
② 全员参与
③ 求实与创新
④ 管理的系统方法
⑤ 与供方互利的关系
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【判断题】
在兽药生产方面，应严格执行兽药经营质量管理规范(兽药GSP)，保证兽药质量。

① 正确
② 错误
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【单选题】
软件质量保证的措施不包括( )。

① 复审
② 测试
③ 计划
④ 程序正确性证明
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【简答题】
软件质量保证的缩写是[填空]。

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【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。

① 正确
② 错误
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