【判断题】
根据三角定律,与关系比较熟的客户交谈时,要注视对方额头到鼻子这个三角区域。
【单选题】
养老护理员急救的第一目的,就是要求发生意外的老年人首先要活着。
【判断题】
在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%,其余30%—50%的时间,可以注视对方脸部以外5—10米处,这样比较自然、有礼貌。
【单选题】
当老年人因意外受到伤害,存在生命危险时,现场养老护理员不能擅作主张采取措施,以免加重老年人伤势,一定要等专业医务人员到达。
【单选题】
交谈时,要面向对方站立,且保持一定的距离,太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正,可以()
①
稍弯腰,身体歪斜,忌两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
②
身体歪斜,忌两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
③
稍弯腰,但切忌身体歪斜,两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
【单选题】
面对惧怕死亡的老年人,养老护理员只要自己要有正确的死亡观。不需要多讲老年人气色好、身体很健康的恭维话。
【单选题】
老年人沟通类型按沟通方向分错误的是()。
【单选题】
在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。