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【判断题】
根据三角定律，与关系比较熟的客户交谈时，要注视对方额头到鼻子这个三角区域。

① 正确
② 错误
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【单选题】
老年人听力下降，所以提高的音量、音调，面容和蔼亲切，礼貌贴心与其沟通。

① 对
② 错
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【单选题】
养老机构院内感染是指入住机构的老年人、家属或工作人员在养老机构内获得并产生临床症状的感染。

① 对
② 错
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【单选题】
交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正，可以（）

① 稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
② 身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
③ 稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
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【判断题】
在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%，其余30%—50%的时间，可以注视对方脸部以外5—10米处，这样比较自然、有礼貌。

① 正确
② 错误
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【单选题】
养老护理员急救的第一目的，就是要求发生意外的老年人首先要活着。

① 对
② 错
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【单选题】
当老年人因意外受到伤害，存在生命危险时，现场养老护理员不能擅作主张采取措施，以免加重老年人伤势，一定要等专业医务人员到达。

① 对
② 错
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【单选题】
老年人沟通的意义（）

① 工作的需要
② 保健的作用
③ 生活的需要
④ 社会的需要
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【单选题】
为老年人沐浴时，要（ ）。

① 先洗澡后洗头
② 先洗头后洗澡
③ 一起洗一起冲
④ 以上都不对
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【单选题】
面对惧怕死亡的老年人，养老护理员只要自己要有正确的死亡观。不需要多讲老年人气色好、身体很健康的恭维话。

① 对
② 错
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