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【单选题】
客服在登记客户信息时，首先要（）

① 按照客户特性将客户群分成各种级别
② 区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集
③ 对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析
④ 进行登记表的格式、内容和命名规范
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【单选题】
提出要形成一个虚拟公司的是

① ERP
② MRPⅡ
③ 敏捷制造
④ 并行工程
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【单选题】
提出要形成一个虚拟公司的是（　　）。

① ERP
② MRPⅡ
③ 敏捷制造
④ 并行工程
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【单选题】
在目标评定中，首先要进行（ ）

① 自我评定
② 上级评审
③ 群众评定
④ 专家审核
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【单选题】
依法治国首先要坚持（）。

① A.依权治国
② B.以德治国
③ C.依宪治国
④ D.以史治国
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【单选题】
坚持依法执政首先要坚持（）

① 依宪治国
② 依法执政
③ 依宪执政
④ 加强宪法实施
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【判断题】
乡村生态振兴，首先要治理农村生态存在的两个突出问题：一个是水源生态保护，一个是污染问题。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政。（　　）

① 对
② 错
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【判断题】
坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政。

① 正确
② 错误
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【单选题】
触电急救时首先要尽快地( )

① 通知医生治疗
② 通知供电部门停电
③ 使触电者脱离电源
④ 通知生产调度
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