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【单选题】
少年消费者群是指( )的消费者

7~14岁
11~14岁
14~18岁
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?

A.与经营协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )

正确
错误
【判断题】
消费者主权是消费者权利的理论基础,但其本身并非消费者权利。

正确
错误
【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好

【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括( )

一个人
一个家庭
一个团体
一个厂商
【判断题】
消费者剩余是消费者的主观感受。

正确
错误
【单选题】
1891年, 成立,这是世界上第一个以保护 消费者权益宗旨的组织

纽约消费者协会
伦敦消费者协会
巴黎消费者协会
东京消费者协会
【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。

消费者选择适用商品、服务提供地法律
经营消费者经常居所地没有从事相关经营活动的
经营侵权的
产品发生产品责任的
【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。

满足程度
边际效用
满足程度超过他实际支出的价格部分
满足程度小于他实际支出的价格部分