【多选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,下列()属于本法所指的消费者。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括( )。
【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
【单选题】
( )是从消费者的情感需要出发,唤起或激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。
【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
【判断题】
消费者权利是与消费者的特定身份相联系的,是法律赋子消费者的特权。
【判断题】
在信息收集阶段需要了解消费者到底从哪些途径获得信息。()
【判断题】
《中华人民共和国消费者权益保护法》是
我国唯一的一部消费者保护法
【单选题】
在保护消费者权益方面首先负有直接义务的是