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【多选题】
控制过程包括以下哪三个关键步骤（）

① 确立标准
② 衡量工作绩效
③ 确立目标
④ 评价并纠正偏差
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【简答题】
现代风险管理的全过程大致可以分为[填空1]、[填空2]、[填空3]三个环节。

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【多选题】
按照沟通的方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。

① 工具式沟通和情感式沟通
② 口头沟通和书面沟通
③ 非语言方式沟通和电子媒介沟通
④ 正式沟通和非正式沟通
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【单选题】
以下不属于赫尔巴特教育过程三个环节的是

① 儿童管理
② 教学
③ 道德训练
④ 权威和爱
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【单选题】
从保本点的计算公式可以看出，降低保本点的途径主要有三个，以下不正确的是（　　）。

① 降低固定成本总额
② 降低单位变动成本
③ 提高销售单价
④ 降低销售单价
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【单选题】
( )过程是一切沟通的基础

① 自我沟通
② 人际沟通
③ 无意沟通
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【单选题】
在团队沟通过程中，应注意评价自己的沟通方式。以下不属于应加以评价的内容的是（ ）。

① A.注意力是否集中
② B.对方是否有反馈
③ C.表达信息是否充分
④ D.主动与别人沟通还是被动沟通
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【单选题】
在团队沟通过程中，应注意评价自己的沟通方式。以下不属于应加以评价的内容的是（ ）。

① A.注意力是否集中
② B.对方是否有反馈
③ C.表达信息是否充分
④ D.主动与别人沟通还是被动沟通
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【多选题】
组织形象分析的三个环节是( )。

① 自我形象分析
② 实际形象分析
③ 历史形象分析
④ 形象差距分析
⑤ 公众评议分析
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【多选题】
组织形象分析的三个环节是(? ? )。

① 自我形象分析
② 实际形象分析
③ 历史形象分析
④ 形象差距分析
⑤ 公众评议分析
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