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【单选题】
独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是( )

① 上行沟通
② 下行沟通
③ 横向交叉沟通
④ 非正式沟通
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【单选题】
价格是营销者与购买者之间的信息沟通与传递活动。（ ）

① 对
② 错
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【多选题】
按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通
② 非正式沟通
③ 口头沟通
④ 书面沟通
⑤ 非语言沟通
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【多选题】
按照是否进行反馈，沟通可以分为

① 单向沟通
② 双向沟通
③ 电子媒介沟通
④ 体语沟通
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【多选题】
根据媒介内容的特性，媒介产品可以分为（ ）。

① 新闻产品
② 观点产品
③ 知识产品
④ 娱乐产品
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【单选题】
人与人之间的信息沟通和物品的交换。是人际关系状态中的( )

① 情感
② 动态
③ 静态
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【多选题】
根据信息传达方式，可把媒介广告分为（ ）。

① 常规广告
② 非常规广告
③ 硬广告
④ 软广告
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【判断题】
不同媒介在传递信息方面存在差异，因此媒介的选择影响沟通的有效

① 正确
② 错误
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【单选题】
信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真 的“噪声”的干扰。下面哪一项情况属于噪声( )

① 社会文化系统
② 演讲者突然声音嘶哑
③ 沟通双方的态度
④ 以上都对
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【单选题】
对产品和服务的要求是：良好的企业关怀，及时的信息沟通是哪种客户？

① 消费者客户
② 商业型客户
③ 内部客户
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