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【判断题】
使顾客满意是树立企业形象的根本目的。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列关于连锁企业形象战略的说法正确的是

① 1960年，美国IBM率先导入CI概念
② CI的构成有三大识别系统构成：MI、BI、TI
③ 连锁企业CI战略实施中，要培育企业共性的企业家精神
④ 连锁企业CI管理包括CI控制、CI检讨、CI教育、CI传播、CI更新
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【单选题】
“米其林”轮胎设定企业形象代言物的切入点是(?)

① 材料性
② 故事性
③ 历史性
④ 亲和性
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【单选题】
在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是()。

① 评价产品
② 企业公共关系活动
③ 企业识别系统
④ 企业经营行为
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【判断题】
诚信与产品质量是企业的生命；诚信与企业形象息息相关。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业形象代言物的功能在于通过具象化的造型图案来(?)

① 营造欢乐的气氛
② 吸引消费者注意
③ 活跃版面构成
④ 解释企业性格和产品品质
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【单选题】
以下哪一个是企业形象构成中层次最深、最核心的部分？（　）

① 企业视觉形象
② 企业行为形象
③ 企业造型
④ 企业理念形象
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【单选题】
企业安全文化建设可以提高企业安全管理的水平和层次，树立良好的企业形象。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业信息公开的方法中，下列哪一种对于树立企业形象至关重要？

① 商品交易会
② 企业新闻报道
③ 企业冠名的公益活动
④ 企业自身媒介
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【判断题】
CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身

① 正确
② 错误
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