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【单选题】
具有事故频发倾向的人所具有的性格特征中不包括（ ）。

① 感情冲动
② 脾气暴躁
③ 鲁莽
④ 沉默寡言
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【多选题】
政府危机管理系统包括（ ）。

① A.危机预算系统
② B.危机监测系统
③ C.危机资源系统
④ D.危机评估系统
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【单选题】
旅游企业文化具有以下企业文化共有的特征：

① 服务性、民主性、协同性、国际化、融合性
② 群体性、独特性、融合性、稳定性、发展性
③ 民主性、协同性、国际化、稳定性、发展性
④ 群体性、独特性、融合性、民主性、协同性
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【判断题】
企业管理人员是管理组织中的主体。

① 正确
② 错误
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【多选题】
客户关系管理系统的特征有

① 销售自动化
② 客户服务
③ 运营管理
④ 市场营销
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【判断题】
企业管理制度具有规范性，而且 只有具备一定的规范性才能发挥 企业管理制度的作用

① 正确
② 错误
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【单选题】
教学管理的组织系统包括教学指挥系统和

① 教学反馈系统
② 教学行政系统
③ 团队系统
④ 非教学行政系统
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【单选题】
电子邮箱系统不具有的功能是____。

① 撰写邮件
② 发送邮件
③ 接收邮件
④ 自动删除邮件
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【单选题】
液压系统故障的特征不包括（ ）

① 试制液压设备调试阶段的故障
② 液压系统运行初期的故障
③ 液压系统运行中期的故障
④ 执行元件运动速度不稳定
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【多选题】
广告组织系统应包括( )。

① 广告协会
② 广告主
③ 广告公司
④ 广告制作公司
⑤ 广告媒体
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